□ 장애인·비장애인 환자에 대한 외래 진료시간 비교
○ 19개 진료분과 장애인·비장애인 환자에 대한 외래 진료시간 비교
- 진료시간 측정 및 비교 실험
- 장애인 환자의 진료 만족도 조사 및 진료시간과 상관관계 분석
- 장애인 환자 입장에서 의료서비스에 대한 불만족 요인 및 양질의 의료서비스를 제공받기
위한 정책적 개선 필요사항 인터뷰
○ 의사 입장에서 장애인 환자에 대한 진료 실태 분석
- 진료분과별로 비장애인 환자에 비해 장애인 환자를 진료할 시, 비용·시간·노력 투입이
증가하는지 인터뷰를 통해 분석
- 장애인 환자에 대하여 의료기관 내원 시 양질의 의료서비스가 제공되기 위해서 정책적 개선
필요사항 발굴
