협회소식

드라이브 스루, 청각장애인도 이용할 수 있어야 합니다.

Author
한국장애인재활협회
Date
2024-08-08 16:31
Views
606
○ 구분: 시설편의

○ 일시: 2024. 07. 09.

○ 장소: 드라이브 스루

○ 내용: 드라이브 스루 이용 시 청각 장애인도 원활하게 서비스를 받을 수 있어야 합니다. 대부분의 드라이브 스루는 음성 주문에 의존하고 있어 청각 장애인의 접근성이 매우 낮습니다. 따라서 청각장애 당사자가 독립적으로 주문하고 픽업할 수 있도록 시각 또는 문자 기반의 주문 시스템을 도입해야 합니다. 이를 통해 모든 고객이 동등하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성해 장애인의 사회 참여와 독립성을 개선하고자 합니다.